Assistente de Certificador 

Reporta a: Certificador e Responsável Administrativo 

Área/Departamento: Certificações 

Pessoal a cargo: Nenhum 

Localização: Amora, Portugal 

Descrição Geral da Posição 

Responsável por apoiar os processos administrativos e operacionais ligados à certificação, com foco em faturação, suporte a clientes e utilizadores, assistência ao certificador e acompanhamento de prazos e pendências. 

Responsabilidades/Tarefas Funcionais 

• Apoiar nas tarefas de faturação e acompanhamento de pagamentos. 

• Prestar suporte administrativo e operacional a clientes e utilizadores no âmbito dos processos de certificação. 

• Prestar assistência ao certificador na revisão de logotipos, documentos e informações associadas às certificações. 

• Apoiar na planificação e coordenação de atividades ligadas aos programas de certificação. 

• Realizar o acompanhamento de clientes com dívidas, apoiando a equipa na cobrança e regularização. 

• Colaborar com diferentes equipas internas para assegurar a fluidez dos processos e a qualidade do serviço prestado. 

Competências/Habilidades 

• Forte capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal. 

• Organização, atenção ao detalhe e gestão de prioridades. 

• Proatividade, responsabilidade e orientação para resultados. 

• Ética profissional e capacidade de trabalho em equipa. 

• Capacidade de adaptação em ambiente multicultural e dinâmico. 

Requisitos do Cargo 

• Idiomas: Inglês a nível básico (leitura e escrita). 

• Formação: Formação universitária em áreas administrativas, contabilidade, gestão ou similares (preferencial). 

• Experiência: Experiência prévia em funções administrativas e/ou de suporte ao cliente (preferencial). 

• Informática: Domínio do pacote Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). 

• Outros: Conhecimento de processos de certificação será valorizado. 

Envie o seu CV para: tdpellegrin@controlunion.com